Korpeaako Klarna ja UKK
Klarna herättää välillä tunteita, joten on myös mahdollista tilata tuotteita laskulla.
Näin se toimii:
- Rekisteröidy sivuston käyttäjäksi(linkki), jolloin saan kaikki tarvittavat tiedot paketin lähettämiseen.
- Laita meiliä moi@harrastepaja.fi ja kerro, että haluat tilata tuotteita laskulla. Tässä vaiheessa on myös hyvä hetki listata haluamasi tuotteet.
- Saat laskun sähköpostiisi, maksa se ja kun suoritus näkyy Harrastepajan tilillä niin postitan tuotteet.
Usein kysyttyjä kysymyksiä:
Tilasin tuotteen X, mutta nyt kauppanne mukaan tuotetta ei ole saatavilla?
Ei syytä huoleen, tilasit hyllystä viimeisen kappaleen ja sen takia se on nyt loppu.
Miksi minimitilaus on 15€?
Ostajan ja myyjän lisäksi aika moni muu taho on käsi ojossa ja haluaa osansa kaupasta. Esimerkiksi Klarna, Posti/Matkahuolto, pakkaustarvikkeiden toimittaja, pankki jne. Olen pyrkinyt pitämään toimituskulut asiakkaalle maltillisena ja se tarkoittaa, että osa tuotteen katteesta meneekin niiden kuittaamiseen ja tuo 15€ on siis se millä en ainakaan tee kovin paljoa miinusta kaupassa.
Tein tilauksen, mutta voisiko siihen vielä lisätä tuotteen X?
Onnistuu! Tee uusi tilaus ja valitse toimitustavaksi nouto varastolta. Osaamme päätellä tästä, että tuote lisätään olemassa olevaan tilaukseen :)
Miksi ei löydy tuotetta X?
Pienoismalleihin liittyviä tuotteita ja tarvikkeita on jotakuinkin miljoona erilaista. Tällä hetkellä kaupan valikoimassa on noin 3300 eri tuotetta ja noin 700 tuotetta on loppu. Harrastepajan tarkoitus on olla mukavaa puuhastelua minua kiinnostavan aiheen parissa, joten tuotevalikoima saattaa pysyä tässä noin 4000 eri tuotteessa. Jonkun loppuessa hankin jotain tilalle ja sitten monesti asikkaiden pyynnöstä otetaaan joku tuote valikoimaan.
Yritin soittaa, mutta kukaan ei vastaa!
Harrastepaja on minulle kuitenkin vain mukava harrastus monen muun harrastuksen joukossa. En päivystä puhelinta mitenkään vaan vastailen, jos voin. Puhelinnumeroni liittyy useampaan yritykseen, yhdistykseen ja urheilujoukkueeseen, niin se soi aika usein ja siihen tulee aivan liikaa myyntipuheluita milloin mistäkin. Tästä syystä en ihan heti aina keskeytä tekemisiäni vaikka huomaisinkin sen soivan. Sähköpostilla tavoitat parhaiten :)